Terminos y condiciones

No se hacen cambios ni devoluciones, antes de comprar fijate en las medidas. Si no estas segura recuerda que tenemos tienda física.

Si pediste envío, al momento de recibir el paquete, antes de firmar conforme, revisalo bien. Fijate que los seguros no estén rotos y no falten productos en la caja. Si firmaste y después te das cuenta que hay un problema con el paquete no se puede hacer un reclamo hacia la empresa.

Cada paquete se hace de forma segura y cuidadosa. Si llegase a faltar un producto siempre se le avisará antes al cliente de realizar el envío y si éste pide la devolución del dinero, se hace sin problema (Sólo en el caso de que falte un producto)

Si tu envio se extravía o demora más de lo normal, starken maneja politicas internas y hay que regirse a ellas por ende no puedo hacerles devolución del dinero hasta que los plazos de starken se cumplan. Yo como tienda haré todo lo que está dentro de mis manos, Qué quiere decir ésto? - haré los reclamos pertinentes dirigiéndome a starken e informandole a ustedes lo que me van diciendo. (dentro del plazo puede que llegue el paquete) 

Si el producto fue un regalo que recibió, se puede realizar cambio. Siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones con etiquetas, etc. Al momento de dar aviso del cambio a la tienda se espera 10 días máximo, pasando estos días ya no se  hacen cambios. Si eres de región lamentablemente tendrías que hacerte cargo del pago de envío regresando el producto y pagando el envío del que eliges. En ese caso es mejor regalar una gift card y tú elegir tu regalito 🥰